메뉴 건너뛰기

개인 정보 보호 정책 

 

디오엔은 정직 / 정확 / 신뢰 라는 기업가치를 생명으로하는 개인입니다. 

 

 

개인정보 취급방침

 

디오엔이 관리 제공하는 개인관리서비스( “디오엔서비스”)를

 

이용하는 개인고객들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 아래와 같은 

 

개인 정보취급방침을 가지고 있습니다. 이 개인정보취급방침은 개인정보와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 갱신되고

 

회사 정책의 변화에 따라 달라질 수 있으니 이용자께서는 회사 개인관리 사이트를 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 

 

회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담 고 있습니다.

 

 

가.

 

디오엔은 원격기술지원/디오엔 내부에서의 물리적 작업 등 고객의 동의를 받고 개인정보 보호를 위해 업무기록 등을 하고 있습니다. 

 

디오엔 작업 기록은 해당 개인이 요청한 작업을 수행하는데 필요한 업무만을 기록 저장합니다.

 

디오엔작업을 녹화 저장하는 목적은 작업내용의 투명성을 확보하여 고객이 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위함입니다.

 

 

 

(1) 업무기록의 범위

 

기록방법 : 작업 내용 모니터 화면 녹화, 디오엔 내부에서의 물리적 작업 cctv녹화

 

기록내용 : 요청받은 원격 작업에 대한 작업 내용 기록, 요청/의뢰 받은 제품의 물리적 작업에 대한 CCTV 녹화기록 

 

보존기간 : 2주

 

 

(2) 업무기록의 범위에 해당하지 않는 작업

 

해당 개인에 방문하여 진행되는 작업, 업무기록을 원하지 않는 경우

 

 

나.

 

디오엔이 개인정보를 수집하는 목적은 개인고객의 서비스 이용목적을 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 

 

위함입니다. 디오엔은 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만 을 수집하고 있습니다.

 

 

다.

 

디오엔은 개인정보를 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

 

 

라.

디오엔이 수집/이용하는 개인정보의 범위

 

- 성명, 이동전화번호 : 디오엔이 제공하는 서비스의 이용에 따르는 본인확인,회원의 서비스 이용 통계 및 설문 등

 

- 이메일주소, 전화번호, 이동전화번호 : 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리,서비스 정보와 고지사항의 안내

 

 

 

 

마. 이용 개인정보의 보유 : 이용기간 및 파기

 

디오엔은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 

 

달성되면 지체 없이 파기합니다. 수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스이용계약체결시부터 서비스이용계약해지시 까지입니다. 

 

또한 동의 해지 시 디오엔은 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기 간 저장하는 자료를 제외하고는 

 

지체 없이 파기합니다.

 

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

 

바.관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유

 

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 

 

이 경우 디오엔은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

 

 

접속에 관한 기록

 

보존 이유 : 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조 

 

보존기간 : 3개월

 

 

사.파기방법

 

이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 

 

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고,

 

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

 

 

아. 이용자의 의무

 

개인은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도•대여•분실이나 

 

로그인 상태에서 이석 등 이용자 본인의 부주의나 브라우져 취약점, 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 

 

기술을 사용한 해킹 등 디오엔이 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 

 

발생한 문제에 대해 디오엔은 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

 

 

 

(1) 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

 

(2) 타개인정보를 도용한 회원가입 또는 신용카드 등을 도용하여거래시 이용자자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌됩니다.

 

(3) 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 

 

(4) 디오엔의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니 다.

 

(5) 디오엔의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.

 

(6) "정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “개인정보보호법”, "주민등록법" 에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

 

 

 

 

자. 링크 사이트에 대한 책임

 

디오엔은 서비스 이용 개인에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 

 

다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보취급방침"이 적용되지 않습니다.

 

 

 

 

차. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

 

디오엔은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 

 

다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

 

 

 

 

(1) 개인정보의 암호화

 

(2) 개인의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 

 

(3) 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인 또는 개인의 의사결정권자에 의해 가능합니다.

 

(4) 개인정보는 안전한 암호 알고리듬으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

 

 

 

 

카.해킹 등에 대비한 대책

 

디오엔은 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시

 

스템을 24시간 가동하고 있습니다.만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 

 

운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 

 

있도록 하고 있습니다.

 

 

타.개인정보보호 전담부서의 운영

 

디오엔은 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보취급방침의 이행사항 및 

 

개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

 

파. 개인정보관리책임자

 

디오엔은 이용자가 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 

 

개인은 디오엔 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보보호 민원을 

 

개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있으며, 

 

디오엔은 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

 

 

 

 

[개인정보관리책임자]

 

성명 : 전정명

 

소속부서 : 고객지원 실

 

직위 : 대표

 

전자우편 : don.jjm@gmail.com

 

전화번호 : 02-595-9997

 

FAX : 02-595-9883

 

※ 상기 연락처 등은 “개인정보보호 전담 고객센터”로 연결됩니다.

 

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

 

- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118) 

 

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2) 

 

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@spo.go.kr / 02-3480-3571) 

 

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-393-9112)

 

 

 

 

가-1. 고지의 의무

 

현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제,

 

수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 

 

이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.다만, 개인정보의 수집•이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 

 

수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 당사는 개인정보의 수집 및 활용, 

 

제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률 등 관련법령에 따라 고객의 별도 동의가 필요한 사항과 

 

관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.

 

 

 

 

공고일자 : 2016년 5월 9일

 

시행일자 : 2016년 5월 9일

 

개인정보취급방침 업데이트: 버젼 0.4 (4차)