메뉴 건너뛰기

디오엔 쇼핑몰/사이트 관리

 이제 기업이  경쟁력을 유지하기하기 위해서는  효율적이고 지속적인 .IT인프라 관리가 필요합니다. 특히 지난 10 년간  빠르게 진화하는 웹환경, 웹 비즈니스 인프라에 대한 기업의 IT관리 필요성이 더욱 절실해 졌습니다.디오엔은 11년간 다양한  산업 수직 전반에서  온라인 IT 인프라 관리 서비스에 대한 경험을 축적하였습니다.. 우리는 우리의 고객들이 비즈니스 효율성를 향상시키고 작업을 간소화하고   민첩하게 인프라 관리 서비스를 제공하고 있습니다. 


아웃소싱 상담신청    정보보호정책    


1.웹사이트/쇼핑몰 모니터링

실시간 원격 모니터링을 통해 불규칙하게 접속하는 방문자에 질의/요청에 대한 즉각적인 반응을 제공해 드립니다. 즉각적인 상호 작용을 할 수 없는 웹사이트/쇼핑몰은

귀사에 부정적인 영향을 미칠 수 밖에 없습니다. 또한 귀사의 웹사이트가 항상 접속가능한 상태인지 버그 또는 오류가 없는지 확인하고 필요한 조치를 취함으로써 

어떤 문제도 사전에 차단하는 서비스를 제공합니다.

  • 웹 페이지에 로그인, 파일 다운로드 등  웹 서버와 보안 메커니즘이 제대로 작동하는 것을  보장해드립니다.
  • 웹 사이트 모니터링 및 전체 페이지 웹 사이트 모니터링 등을 제공합니다.
  • 실시간 채팅,게시판 질의,SMS, 이메일 등 고객의 질의/요청에 즉각적인 서비스를 제공해드립니다.
  • DNS 확인 시간, 접속 시간을 포함, 모든 모니터링한  웹 페이지에 대한 시간을 분석한  보고서를 제공합니다.

2.웹사이트/쇼핑몰 보안 

실시간 원격 모니터링을 통해 불규칙하게 접속하는 방문자에 질의/요청에 대한 즉각적인 반응을 제공해 드립니다. 즉각적인 상호 작용을 할 수 없는 웹사이트/쇼핑몰은

귀사에 부정적인 영향을 미칠 수 밖에 없습니다. 또한 귀사의 웹사이트가 항상 접속가능한 상태인지 버그 또는 오류가 없는지 확인하고 필요한 조치를 취함으로써 

어떤 문제도 사전에 차단하는 서비스를 제공합니다.

  • 웹 페이지에 로그인, 파일 다운로드 등  웹 서버와 보안 메커니즘이 제대로 작동하는 것을  보장해드립니다.
  • 웹 사이트 모니터링 및 전체 페이지 웹 사이트 모니터링 등을 제공합니다.
  • 실시간 채팅,게시판 질의,SMS, 이메일 등 고객의 질의/요청에 즉각적인 서비스를 제공해드립니다.
  • DNS 확인 시간, 접속 시간을 포함, 모든 모니터링한  웹 페이지에 대한 시간을 분석한  보고서를 제공합니다.

3.디자인 유지보수

 쇼핑몰 운영 중 빈번하게 발생되는 디자인 이미지 제작이나 쇼핑몰 내 이미지, 텍스트의 수정을 지원해 드립니다.

  • - 매월 정기적으로 업로드 되는 제품의 상세 페이지제작
  • - 사이트 /쇼핑몰 내의 이미지,텍스트 교체 (플래시 및 GIF 애니메이션은 유지보수 항목에 들어있지 않습니다.)
  • - 팝업디자인/배너디자인/이벤트디자인등 의 이미지 제작

4.패치대행 

새로운 기능 제공과 안정적인 쇼핑몰/사이트 운영을 위해 정기적으로 ‘ 쇼핑몰 업그레이드 & 패치’를 제공하고 있습니다. 
이 서비스는 쇼핑몰/사이트에 필요한 스킨 패치, 프로그램 패치, DB 패치에 대한 대행 업무를 진행해 드리는 서비스입니다.

  • - 업그레이드 이력 및 미처리된 패치로 인하여 서비스가 불가할 수 있습니다. 
    (튜닝의 이력 및 미처리된 패치가 있을 경우에는 반드시 이전 관리업체와 상의 후 진행하셔야 합니다..)
  • -  스킨패치의 경우 디자인 작업 중인 쇼핑몰에서 패치적용이 불가할 수 있습니다.( 별도 안내)

5. 쇼핑몰 / 사이트 관리 상품 안내

보안 및 기술지원쇼핑몰 업무 지원 및 디자인 편집기본 제공 시간

디오엔 아웃소싱 

 제공 서비스

정기적인 DB/스킨/프로그램 업데이트
상품 디자인 편집업무 지원


월~금요일 : 9:00~18:00

     토요일 : 9:00~12:00 


(그 외 시간은 별도 협의 후 

아웃소싱 시간을 산정하게 

됩니다.)

디지털 포렌식 서비스사이트/쇼핑몰 디자인 유지보수
IT 리스크 및 보안 관리 
쇼핑몰/사이트 내의 이미지,문구 수정
네트워크 / 시스템 보안 관리

데이터 정기 백업
쇼핑몰/사이트 모니터링

디오엔 아웃소싱 

부가 서비스

IT 원격 기술지원서비스
전화 접수 서비스

쇼핑몰/ 사이트 분석  문의 게시판 모니터링/응대

온라인 마케팅 지원온라인 채팅 지원 

온라인 메일 지원

디오엔 쇼핑몰/사이트 관리 상품은 (부가세 별도)입니다.
디오엔 쇼핑몰/사이트 관리에 대한 자세한 사항은 고객지원팀(595-9997)과 상담하십시오.



6. 디오엔 쇼핑몰/사이트 관리 아웃소싱의 장점

외에도 강력한 IT 인프라 구현 및 관리 경험, 우리는 당신의 IT 투자 수익 (ROI)을 극대화하기 위해 기존의 IT 인프라를 최대한 활용할 수 있도록 최고의 IT 지원 및 네트워킹 전문가의 존재가있다. 또한, 우리는 활용하고 성공에 당신의 사업을 변환 할 수있는 다양한 서비스 혜택을 결합한다. 당사의 서비스는 고객을 위해 다음과 같은 이점을 안내 :

  • 비즈니스 인프라의 약한 부분을 파악하고 신속하게 해결하여 업무에 문제되는 부분을 최소화해드립니다.
  • 디오엔의 검증 된 프로세스와 작업 방법은 가시적인 변화와 효율성을 제공해드립니다.
  • 귀사의 예산과  목적을 바탕으로 디오엔 서비스의 목표와 가격을 유연하게 책정합니다.
  • 디오엔 쇼핑몰/사이트 관리 서비스는  원격으로 생산성 및 변형 솔루션을 결합하여 운영 및 인프라 관리 비용을 절감하였습니다.
  • 우리의 정기적 인 원격 IT 업데이트 서비스는 항상 사용할 수 있으며 한 번에 무거운 인프라 변경을 방지입니다 최선을 사용하고 있는지 확인
  • 디오엔은 적극적으로  업무를 지원하며 IT 인프라의 모든 측면을 원격으로 모니터링하고 어떤 문제든 지원/해결해 드립니다.

7. 디오엔 유지보수 유의사항

  • 패치는 프로그램 패치 / DB 패치 / 스킨 패치 등 3가지 종류가 있습니다. 
    프로그램단 재설치 시 프로그램 파일과 DB 구조를 재설치 하므로, 프로그램 패치와 DB 패치는 최신내역까지 적용되나 
    스킨패치는 적용되지 않습니다.
  •  유지보수 서비스를 받는 기간 동안 쇼핑몰 맞춤기능(튜닝)은 “자체진행, 프리랜서, 에이전시, 고도몰 협력사” 등 
    어떤 방식으로 해도 무방하나, 반드시“유지보수 협력사와 상의” 후 진행해 주세요. (협력사와 협의되지 않은 맞춤기능은 
    본 서비스 이용에 제한될 수 있으며, 패치적용 시 추가비용이 발생할 수 있습니다.

 

   방문 설명 요청   

  • 아웃소싱/웹/프로그램 상담 전화  : 02-595-9997
  • FAX : 02-595-98837       E-mail: don.jjm@gmail.com
  • 상담 소요시간 : 약 1시간 (더 자세한 설명이 필요할 경우 시간에 관계 없이 진행합니다.)
  • 방문 일정 : 영업일 기준 전국 2일 이내 방문 가능
    • 지방의 경우, 3일 이내 방문 가능
    • 단, 제주도와 강원도 일부 지역 및 도서, 산간지역은 [원격지원서비스]를 이용하여 자세히 설명드립니다.
  • 준비 사항 : 인터넷, PC
    • 다수 인원 참석 시 사전 요청을 하시면 디오엔 실무팀도 같이 방문하여 드립니다.