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결재안내

디오엔 원격 서비스는 선불로 입금 후 진행됩니다. 별도의 사전 협의 없이 처리가 안되는 경우는 전액 환불 진행됩니다. ( 데이터 복구서비스는 제외)
요청한 작업의 수준에 따라 가격정책이 변경될 수 있으므로 고객지원팀(595-9997)과 상담하십시오.

주의 : 사용자 부주의로 동일한 문제가 발생한 경우에는 금액이 청구됩니다.

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하나은행249-910003-21805개인원격 / 원격 관리 고객PDF
예금주 : 전정명

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환불정책 안내
• 1. 원격AS- 별도의 고지나 협의가 없는 경우: 요청 사항이 처리되지 않으면 전액 환불 진행됩니다.
                   별도의 고지나 협의가 있는 경우 점검비용 10,000원이 청구됩니다.
• 3. 원격 데이터 복구- 복구가 되지 않는 경우 기본 작업비용 10,000원이 청구됩니다.
• 4. 고객에 대한 서비스 품질을 개선할 수 있습니다.

그 외 모든 서비스 항목들은 기본적으로 고지나 협의가 없는 경우 전액 환불 처리됨을 정책으로 합니다.